Sinopsis

La mayor parte del día, nos estamos comunicando con otros. Ya sea el discurso que dé en la sala de conferencias, la cantidad de atención que le preste a su pareja cuando le habla o la forma en la que mira a su hijo, todo significa algo. Este taller ayudará a los participantes a entender distintos métodos de comunicación y cómo sacarle el provecho a cada uno de ellos.


Objetivos del Curso

  • Entender qué es la comunicación
  • Identificar formas en las que acontece la comunicación
  • Identificar obstáculos para la comunicación y cómo superarlos
  • Desarrollar habilidades de comunicación no-verbales y para-verbales
  • Utilizar el método STAR para hablar en el momento
  • Escuchar de forma activa y efectiva
  • Hacer buenas preguntas
  • Utilizar la indagación apreciativa como una herramienta de comunicación
  • Conversar y tender redes con otros de forma certera
  • Identificar y mitigar factores precipitantes
  • Establecer un terreno en común con otros
  • Utilizar mensajes “Yo”

Curriculum del curso

  • 1

    Primeros Pasos

    • Módulo 1 - Primeros Pasos

    • Módulo 1 - Entendiendo qué?

    • Módulo 1 - Objetivos del Taller

  • 2

    El Panorama General

    • Módulo 2 - El Panorama General

    • Módulo 2 - ¿Qué es la Comunicación?

    • Módulo 2 - ¿Cómo nos Comunicamos?

    • Módulo 2 - Otros Factores de la Comunicación

    • Módulo 2 - Quiz

  • 3

    Entendiendo los Obstáculos en la Comunicación

    • Módulo 3 - Entendiendo los Obstáculos en la Comunicación

    • Módulo 3 - Un Vistazo a los Obstáculos Comunes

    • Módulo 3 - Un Vistazo a los Obstáculos Comunes II

    • Módulo 3 - Obstáculos del Lenguaje

    • Módulo 3 - Obstáculos Culturales

    • Módulo 3 - Diferencias en el Tiempo y Lugar

    • Módulo 3 - Quiz

  • 4

    Habilidades Para-verbales de la Comunicación

    • Módulo 4 - Módulo Cuatro: Habilidades Para-verbales de la Comunicación

    • Módulo 4 - Habilidades Para-Verbales

    • Módulo 4 - El Poder del Tono

    • Módulo 4 - La verdad acerca de la Entonación

    • Módulo 4 - La Fuerza de la Velocidad

    • Módulo 4 - Ejercicios

    • Módulo 4 - Quiz

  • 5

    Comunicación No-Verbal

    • Módulo 5 - Comunicación No-Verbal

    • Módulo 5 - Ejercicios de Comunicación No Verbal (I)

    • Módulo 5 - Ejercicios de Comunicación No-Verbal (II)

    • Módulo 5 - Entendiendo el Estudio Mehrabian

    • Módulo 5 - Todo Sobre el Lenguaje Corporal

    • Módulo 5 - La Expresión del Cuerpo

    • Módulo 5 - La posición de las Extremidades

    • Módulo 5 - Las Expresiones Faciales

    • Módulo 5 - Interpretando Gestos

    • Módulo 5 - Quiz

  • 6

    Hablando Como una Estrella

    • Módulo 6 - Hablando como una Estrella

    • Módulo 6 - Las Seis Raíces De Las Preguntas Abiertas

    • Módulo 6 - El Acrónimo: S.T.A.R.

    • Módulo 6 - Cómo se Utiliza El Acrónimo STAR (I)

    • Módulo 6 - Cómo se utiliza el Acrónimo S.T.A.R. (II)

    • Módulo 6 - Quiz

    • Módulo 6 - Resumen

  • 7

    Habilidades de Escucha

    • Módulo 7 - Habilidades de Escucha

    • Módulo 7 - Significado de "Escuchar"

    • Módulo 7 - Siete Formas Para Mejorar Tus Habilidades de Escucha (I)

    • Módulo 7 - Siete Formas Para Mejorar Tus Habilidades de Escucha (II)

    • Módulo 7 - Siete Formas Para Mejorar Tus Habilidades de Escucha (III)

    • Módulo 7 - Entendiendo la Escucha Activa

    • Módulo 7 - Las Tres Clases de Señales que Afirman Una Escucha Activa (I)

    • Módulo 7 - Las Tres Clases de Señales que Afirman Una Escucha Activa (II)

    • Módulo 7 - Resumen

    • Módulo 7 - Quiz

  • 8

    Formulando Buenas Preguntas

    • Módulo 8 - Formulando Buenas Preguntas

    • Módulo 8 - Preguntas Abiertas

    • Módulo 8 - Preguntas Cerradas

    • Módulo 8 - Preguntas de Profundización (I)

    • Módulo 8 - Preguntas de Profundización (II)

    • Módulo 8 - Preguntas de Profundización (III)

    • Módulo 8 - Quiz

  • 9

    Investigación Apreciativa

    • Módulo 9 - Investigación Apreciativa (IA)

    • Módulo 9 - La Finalidad de la Investigación Apreciativa (IA)

    • Módulo 9 - Las Cuatro Etapas de la Investigación Apreciativa (I)

    • Módulo 9 - Las Cuatro Etapas de la Investigación Apreciativa. (II)

    • Módulo 9 - Quiz

  • 10

    Dominando el Arte de la Conversación

    • Módulo 10 - Dominando el Arte de la Conversación

    • Módulo 10 - Conversación Nivel Uno: “Temáticas Generales" (I)

    • Módulo 10 - Conversación Nivel Uno: “Temáticas Generales” (II)

    • Módulo 10 - Conversación Nivel Dos: Compartir Ideas y Perspectivas

    • Módulo 10 - Conversación Nivel Tres: “Compartir Experiencias En Personal”

    • Módulo 10 - Diez Consejos Para Tender Redes (I)

    • Módulo 10 - Diez Consejos Para Tender Redes (II)

    • Módulo 10 - Diez Consejos Para Tender Redes (III)

    • Módulo 10 - Diez Consejos Para Tender Redes (IV)

    • Módulo 10 - Quiz

  • 11

    Habilidades Comunicacionales Avanzadas

    • Módulo 11 - Técnicas Avanzadas de Comunicación

    • Módulo 11 - ¿Qué son Los Factores Precipitantes?

    • Módulo 11 - Factores Precipitantes

    • Módulo 11 - ¿Cómo evitar que te afecten los Factores Precipitantes?

    • Módulo 11 - ¿Cómo evitar que te afecten los Factores Precipitantes? (II)

    • Módulo 11 - Determinando Puntos en Común

    • Módulo 11 - Ejercicio: ¿Cómo reaccionarías ante las siguientes declaraciones?

    • Módulo 11 - Utilizan Mensajes "Yo"

    • Módulo 11 - Quiz

  • 12

    Cierre

    • Módulo 12 - Cierre

    • Módulo 12 - Palabras de los Sabios

Habla y Convence: Estrategias de Comunicación