Actualmente, los psicólogos y la gente de negocios  han descubierto que las personas que son exitosas resolviendo problemas tienden a usar el mismo tipo de proceso para identificar y poner en práctica las soluciones a sus problemas sin importar el tamaño del problema. 

El curso de Resolución Creativa De Problemas te dará una visión de los componentes del proceso que lleva la Solución Creativa de Problemas, así como herramientas claves de solución de problemas que se pueden utilizar a diario. Herramientas tales como: lluvia de ideas, recopilar información, analizar información e identificar los recursos que se otorgarán a lo largo del curso.

Objetivos del curso

• Comprender los problemas y el proceso de resolución creativa de problemas.
• Identificar los tipos de información para reunir y las preguntas claves en la resolución de problemas.
• Identificar la importancia de definir un problema correctamente.
• Identificar y utilizar cuatro herramientas diferentes de definición de problemas.
• Escribir planteamientos concretos de problemas.
• Utilizar herramientas básicas de lluvia de ideas para generar soluciones.
• Evaluar las posibles soluciones frente a los criterios, incluyendo el análisis de costo / beneficio y el voto del grupo.
• Realizar un análisis final para seleccionar una solución.
• Comprender los roles que el hecho y la intuición juegan en la selección de una solución.
• Comprender la necesidad de refinar la lista corta y volver a refinarla.
• Comprender cómo identificar las tareas y los recursos necesarios para implementar soluciones.
• Evaluar y adaptar soluciones a la realidad.